LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại xác minh tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay để vận hành nền...

Thu thập email và số điện thoại khi đăng kýLưu lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPayBảo vệ dữ liệu bằng mã hóa SSLBạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuChính sách tuân thủ quy định Việt Nam
gadanh67 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Phạm vi áp dụng chính sách bảo mật tại gadanh67

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp thắc mắc về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat bên phải màn hình...
Email bộ phận bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ...
Form yêu cầu dữ liệu Truy cập mục Tài khoản của tôi, chọn...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết minh bạch trong cách thu thập và lưu trữ thông tin

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng. Mỗi dữ liệu được thu thập đều có...

Mã hóa đầu cuối

Tất cả dữ liệu từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ gadanh67 được mã hóa bằng...

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên có vai trò được phê duyệt mới truy cập dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ...

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch và cuộc trò chuyện hỗ trợ được giữ trong ba năm để phục vụ kiểm toán...

Quyền xem dữ liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản của...

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân không chính xác, hãy cập nhật trực tiếp trong phần Hồ sơ tài khoản hoặc...

Quyền xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử...

So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy tắc chống rửa tiền đều được soạn bởi cùng đội ngũ pháp chế và tuân theo cùng khung...

Chính sách bảo mậtTrang này tập trung vào cách thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng quyền xem, sửa, xóa dữ liệu. Đây là điểm xuất phát để hiểu cách gadanh67 xử lý thông tin nhạy cảm.
Điều khoản dịch vụTrang điều khoản mô tả quy tắc sử dụng nền tảng, trách nhiệm của bạn khi mở tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Nội dung pháp lý rộng hơn chính sách bảo mật nhưng không đi sâu vào xử lý dữ liệu cá nhân.
Chống rửa tiềnTrang này giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính, giới hạn giao dịch nào được áp dụng và khi nào tài khoản có thể bị tạm khóa để kiểm tra. Một số dữ liệu được thu thập để tuân thủ luật chống rửa tiền cũng nằm trong phạm vi chính sách bảo mật.
Chính sách cookieTrang cookie liệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất trang. Dữ liệu cookie là một phần nhỏ trong toàn bộ dữ liệu cá nhân được mô tả ở trang bảo mật.
Cập nhật chính sáchKhi có thay đổi về quy trình thu thập dữ liệu hoặc thời hạn lưu trữ, chúng tôi đăng thông báo lên trang chủ và gửi email tới tài khoản đã xác minh. Bạn có ba mươi ngày để xem lại thay đổi trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Ngôn ngữ chính sáchChính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và các trang pháp lý khác đều được viết bằng tiếng Việt. Nếu có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc tiếng Anh, phiên bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng tại thị trường Việt Nam.
Liên hệ pháp lýCâu hỏi về điều khoản dịch vụ, chống rửa tiền hoặc cookie có thể được gửi tới cùng bộ phận hỗ trợ bảo mật qua live chat, email [email protected] hoặc form yêu cầu trong tài khoản. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu pháp lý trong hai mươi bốn giờ làm việc.

Các yếu tố chính định hình cách thức bảo mật tại gadanh67

Chính sách bảo mật của chúng tôi phản ánh cách nền tảng vận hành: từ cổng thanh toán địa phương, hệ thống xác thực tài khoản...

Xác thực hai lớp

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống gửi mã xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu thiết bị và IP được lưu lại trong nhật ký bảo mật để phát hiện đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi chiếm đoạt.

Cổng MoMo, ZaloPay và VNPay

Chúng tôi tích hợp ba cổng thanh toán địa phương để xử lý nạp và rút tiền. Mỗi lần giao dịch, chúng tôi lưu lại số tiền, thời gian và mã tham chiếu từ nhà cung cấp thanh toán nhưng không lưu mã PIN hoặc chi tiết thẻ ngân hàng của bạn.

Lịch sử phiên chơi

Chúng tôi ghi nhận thời gian bạn vào lobby slot, bàn live casino hoặc sportsbook để tạo báo cáo hoạt động và phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu này giúp đội ngũ hỗ trợ trả lời câu hỏi về lịch sử tài khoản và giải quyết tranh chấp nhanh chóng.

Hồ sơ hỗ trợ

Mỗi cuộc trò chuyện live chat và email gửi tới bộ phận hỗ trợ được lưu lại kèm theo tài khoản của bạn trong ba năm. Chúng tôi sử dụng hồ sơ này để cải thiện chất lượng dịch vụ và cung cấp ngữ cảnh khi bạn liên hệ lại về cùng một vấn đề.

Ứng dụng di động

Nếu bạn tải ứng dụng gadanh67, chúng tôi thu thập quyền truy cập thông báo để gửi cảnh báo bảo mật và cập nhật giao dịch. Bạn có thể tắt quyền này trong cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập.

Máy chủ Việt Nam

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu trong khu vực Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Việc lưu trữ trong nước giúp tuân thủ quy định về chủ quyền dữ liệu và giảm độ trễ khi bạn truy cập tài khoản.

Giải đáp về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi sử dụng số điện thoại để gửi mã xác minh OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch rút tiền. Đây là lớp bảo mật bắt buộc nhằm ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi hành vi chiếm đoạt.

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong ba năm kể từ ngày thực hiện để phục vụ kiểm toán nội bộ và giải quyết tranh chấp. Sau ba năm, dữ liệu giao dịch được xóa tự động trừ khi luật pháp yêu cầu lưu lâu hơn cho mục đích thuế hoặc báo cáo tài chính.

Bạn có thể thay đổi email và số điện thoại bằng cách xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến thông tin liên lạc cũ, nhưng không thể xóa hoàn toàn vì chúng cần thiết để duy trì tài khoản. Nếu muốn xóa dữ liệu, bạn phải đóng tài khoản và chờ chín mươi ngày để xóa vĩnh viễn.

Chỉ nhân viên có vai trò được phê duyệt mới truy cập dữ liệu của bạn. Đội hỗ trợ thấy email và số điện thoại để xác minh tài khoản, đội tài chính xem lịch sử nạp rút, nhưng không ai truy cập được mật khẩu hoặc mã PIN do chúng được mã hóa một chiều.

Đăng nhập vào tài khoản, mở tab Bảo mật trong phần Tài khoản của tôi, cuộn xuống mục Quyền riêng tư và điền form Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập tới email của bạn trong bảy ngày làm việc.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu trong chín mươi ngày để xử lý giao dịch đang chờ và giải quyết tranh chấp nếu có. Sau chín mươi ngày, toàn bộ dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn trừ hồ sơ mà luật pháp yêu cầu lưu lại.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút, hoặc với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.